Verzendbeleid

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 24-72 uur te verwerken om een ​​snelle bezorgervaring te garanderen. Afhankelijk van uw locatie wordt uw pakket verzonden en binnen 6-15 dagen bij u aan de deur afgeleverd.


Bezorgkosten

Voor elke bestelling vergoeden wij de bezorgkosten. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuisbezorgd. Er geldt ook geen minimale bestelling.


Levertijd


Om redelijke prijzen voor onze producten te kunnen rekenen, hebben we besloten om pakketten in bulk te verzamelen en wanneer we de minimale hoeveelheid bereiken, zullen we ze allemaal in één keer verzenden. Wij hopen dat u dit begrijpt en ons zult helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Zoals veel online winkels hebben wij het erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zullen ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd van al onze pakketten:
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, duurt het bij ons 1-3 werkdagen om uw bestelling te verwerken, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. Gemiddeld duurt het 7-14 dagen voordat uw bestelling wordt bezorgd.

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, kunt u binnen enkele dagen zien wanneer uw pakket arriveert. U ontvangt via e-mail een persoonlijke trackingcode, waarmee u uw bestelling kunt volgen op onze Track & Trace-pagina.

Verkeerd product?


Helaas kan het voorkomen dat een product tijdens het transport beschadigd raakt. In dit geval bieden wij u bij de eerste poging altijd een gratis nieuw pakket aan en kunnen wij u helaas geen restitutie geven. Is het de tweede keer defect? Dan betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug.
Bent u een pakket kwijt?
Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen wij u altijd een nieuw pakket voordat we ons retour- en terugbetalingsbeleid toepassen.


Invoerrechten


In sommige gevallen controleert de douane het pakket dat u ontvangt. Helaas ligt het buiten onze controle. In sommige gevallen kan de douane eisen dat u een kleine invoervergoeding betaalt. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken! We kunnen u vertellen dat dit in 99% van de gevallen niet gebeurt. Worden er nog douanekosten in rekening gebracht? Neem contact met ons op.